01 Arıza Kodu Ateşleme problemi.
Çözüm
Bu arıza durumu ile karşılaştığınız zaman gaz vanalarını kontrol etmelisiniz. Gaz Kontrolü Daireye doğalgaz gelip gelmediğini kontrol edebilir. Bunun için yapılması gereken öncelikle ocak doğalgazlı ise çalışıp çalışmadığını kontrol etmektir. Çalışmadığı durumlarda dairede gaz girişleri kapalı ya da gaz kesintisi var demektir. Kapı dışında yer alan gaz vanası kontrol edilerek kapalı ise açılır. Gaz vanasının açık olmasına rağmen ocağın ve İmmergas kombinin çalışmamasının 2 sebebi bulunur. Bunlardan biri bölgede gaz kesintisi olması ve bu sebeple gazın bölge olarak kesilmesi, ikincisi ise faturanın ödenmemesi ve gazın bu sebeple kesilmesidir. Ocağın çalışır vaziyette olduğu durumlarda ise sorun sadece İmmergas kombi ile alakalıdır. Resetleme İşlemi İmmergas kombinize karşılaştığınız bu arıza durumunda yapmanız gereken son uygulama cihazı resetlemektir. Cihazınızın ekranının hemen alt kısmında yer alan “reset” düğmesine birkaç saniye basmanız halinde cihazı resetlemiş arızadan çıkarmış olursunuz. Sorun 1 resetleme işlemi sonrasında düzelmez ise uygulamayı birkaç kez daha tekrar edebilirsiniz.
02 Arıza Kodu Aşırı ısınma sorunu.
Çözüm
Bu arıza durumu tesisat su sıcaklığının olması gereken dereceyi aştığını belirtir. Bu arıza durumunda önce kalorifer vanalarını ve kombi altındaki tesisat vanalarını kontrol etmelisiniz. Vanalar kapalı durumda ise açmalısınız. Buna rağmen sorun yaşanıyor ise resetleme işlemi uygulamalısınız. Arıza durumundan yine de kurtulamadıysanız eğer servisi aramalısınız. Üç yollu vananın konum değiştirmesi-ortada kalması, ana eşanjörde kireçlenme ve tıkanma olması, kalorifer filtresinin tıkanması, kalorifer tesisatında tıkanma olması, sensör arızası, kart arızası, pompa sıkışıklığı gibi durumlar söz konusu olabilir. Arızanın tespit edilmesi ve onarılması için mutlaka servisi aramalısınız.
05 Arıza Kodu Kalorifer ntc sorunu.
Çözüm
Kalorifer tesisatı için önemli parçalardan biri olan kalorifer sensöründe sorun olduğunu belirtir. Bu gibi arıza durumlarında kullanıcı olarak cihaza müdahaleniz söz konusu değildir, teknik açıdan arıza sensörün yanı sıra sensör borularında ve kablolarında da olabilmektedir. Arızanın yerinde görülmesi ve müdahale edilmesi gerektiği için mutlaka uzman yardımı almalısınız.
06 Arıza Kodu Sıcak su ntc sorunu.
Çözüm
Sıcak su problemi yaşayabileceğiniz bir arıza durumudur. Bu sorunda sıcak su ntc si arızalı olabilir, sensör borularında nemlenme veya sensör kablolarında sorun olabilir. Tespitin yapılması ve arızanın giderilmesi amacı ile servis yardımı almalısınız.
08 Arıza Kodu Reset selektör sorunu.
Çözüm
Harici bir problemdir. Cihazı şalterinden kapatıp açmayı deneyin. Sorunda düzelme durumu olmaz ise mutlaka İmmergas Servisi’ni aramalısınız.
09 Arıza Kodu Dar ayar işlevi aktif.
Çözüm
Bir süre beklemeli, sorunda düzelme olmaz ise resetleme işlemi uygulanmalıdır. Arıza durumu yine de devam ediyor ise servis aranmalıdır.
10 Arıza Kodu Düşük basınç hatası.
Çözüm
Immergas Victrix model kombi tesisatındaki su azaldığında ekranda bu hata kodu belirir. Bu gibi durumlarda su basıncı kontrol edilmeli düşük görülür ise su basma işlemi uygulanmalıdır. Victrix model kombinin sağ alt tarafındaki siyah doldurma musluğunu sola çevirerek panelin sağ üstündeki bar göstergesi 1 ile 2 arasına gelene kadar su basılmalıdır. Bu değere geldiği zaman su basma işlemi tamamlanır ve cihaz çalışmaya kaldığı yerden devam eder. İşlemi yapamazsanız eğer veya yapmanıza rağmen arıza durumu yine de devam ediyorsa bu durumda servis yardımı almalısınız.
15 Arıza Kodu Programlama (konfigurasyon) sorunu.
Çözüm
Bu arıza durumunda cihaza müdahale etmeden servisi aramalısınız.
16 Arıza Kodu Vantilatör hatası.
Çözüm
Böyle bir arıza durumu ile karşılaştığınız zaman teknik açıdan bilgi ve yardımları almak üzere İmmergas Servisi’ni aramalısınız.
20 Arıza Kodu Alev engeli.
Çözüm
Hatalı alev oluşumu olarak da adlandırabileceğimiz arıza durumudur. Immergas Victrix model kombinizde 20 arıza kodu ile karşılaştığınız zaman yapabileceğiniz tek işlem resetlemedir. Victrix model kombi panelinde “reset” yazan bir düğme olmalıdır. Düğmeye birkaç saniye kadar basılı tuttuğunuzda cihazı resetlemiş olursunuz. Victrix model kombiyi arızadan çıkarmak adına bu uygulamayı birkaç kez tekrar etmelisiniz. Maksimum 3 resetleme sonrasında arıza durumunda düzelme olmaz ise cihaza başka bir müdahalede bulunmadan mutlaka servis yardımı almalısınız.
27 Arıza Kodu Devirdaim sorunu.
Çözüm
Immergas Victrix model kombinin yeterli devir daim yapamadığını belirtir. Bu durumda tesisat vanaları veya kalorifer vanaları kapalı olabilir. Vanalara bakmalı, kapalı ise açmalısınız. Vanalar açık olmasına karşın sorun yaşanıyor ise resetleme işlemi uygulanmalıdır. Reset sonrasında da sonuç aynı ise servis aranmalıdır. Devirdaim pompasında, elektronik kartta sorun olabilir. Net teşhis ve çözüm için mutlaka servis ekiplerinden yardım almalısınız.
31 Arıza Kodu Kumanda panelinde sorun.
Çözüm
Uzaktan kumanda panelinde veya bağlantılarında sorun olabileceğini belirten arıza kodudur. Bu sorunda kullanıcı olarak yapabileceğiniz bir işlem bulunmaz. Arızanın tespit edilmesi ve çözümlenmesi adına servisi aramalısınız.
37 Arıza Kodu Düşük voltaj arızası.
Çözüm
Böyle bir sorunla karşılaştığınızda cihaza müdahale etmeden bekleyin. Kısa süre bekleme sonucunda sorun düzelmez ise İmmergas Servisi’ni arayın. Daireye veya kombiye gelen voltajın düşük olduğunu ve düşük voltaj sebebi ile cihazın çalışmayacağını belirtir. Voltajlar düzeldiğinde sorun da düzelebilir. Fakat düzelme durumu olmadı ise bu durumda anakartta problem oluştuğunu anlayabiliriz. Anakarta müdahale edilmesi açısından servisi aramalısınız. Yalnız önerimiz “kombi regülatörü” kullanmanızdır. Aksi halde bu sorunu sıklıkla yaşarsınız. Üstelik yapılan müdahaleler de hiçbir zaman garantiye girmez.